Uitbesteden/Outsourcing

Uitbesteden of outsourcing is een krachtig bedrijfsmiddel waarvan wereldwijd door miljoenen ondernemingen gebruik wordt gemaakt. Ook in de recreatiesector wordt hier steeds meer gebruik van gemaakt!

Voordelen van outsourcing van uw facturatie en debiteurenbeheer:

  • Kostenbesparing

    Verlaging van de kosten is altijd het belangrijkste voordeel van Outsourcing. Directe besparingen worden bereikt door het verschil in salarissen, secundaire voorwaarden en operationele uitgaven.

    Indirecte besparing is, dat u zich opnieuw kan richten op uw kernactiviteit. Optimaal gebruik maken van kennis, uitrusting en ervaring van RCM. Verbetering van de flexibiliteit. Gebruik maken van schaalvoordelen van RCM.

  • Betaal mogelijkheden

    Uw klanten kunnen op diverse manieren betalen. Bij de efactuur is een iDEAL link gesloten en kan men heel simpel en snel betalen. Bij een geprinte factuur kan een QR code op de factuur eveneens tot snelle betaling zorgen. Normale bankoverschrijving is nog steeds mogelijk. Automatisch incasso is eenvoudig uit te voeren. Hierdoor wordt het betaalgedrag van uw gasten verbeterd. Alle betalingen vinden altijd op uw eigen bankrekening plaats!

  • Betalingen

    Uw klant betaalt altijd rechtstreeks op uw bankrekening.

  • Cashflow verbetering

    Door accurate facturering en de diverse betaalmogelijkheden zorgen voor een beter betaalgedrag van uw klant. Dit betekent dat u uw geld eerder ontvangt en uw cashflow verbeterd!

  • Kosten

    De kosten van onze dienstverlening kunt u geheel of gedeeltelijk als administratieve kostenpost op de factuur aan uw klant door berekenen. Onze dienstverlening kost u in dat geval niets of heel weinig. Een belangrijke win situatie voor uw onderneming.

  • Outsourcen

    Het is nu een goede tijd om uw facturatie uit te besteden aan RCM. De implementatie van uw administratie kan in 2 dagen. U houdt 24/7 volledige controle en inzicht in de voortgang.

  • Expertise

    Via Outsourcing krijgt u toegang tot expertise die u binnen uw bedrijf misschien niet hebt.

  • Beschikbaarheid

    In de recreatiesector kan het lastig zijn om mensen te vinden die de juiste vaardigheden hebben en bij u in dienst willen treden. Outsourcing biedt dan uitkomst, omdat RCM snel en tegen een betaalbare prijs over hoogwaardige expertise kan beschikken.

  • Flexibel capaciteitsbeheer

    Door te Outsourcen aan RCM kunt u uw bezetting beter beheren. RCM heeft veel expertise in de recreatiesector en kent de sector en zijn specifieke problematiek.

  • Continuïteit

    Het is verleden tijd dat wegens vakantie of ziekte een periode de facturatie of debiteurenbeheer niet functioneert.

  • Klantomgeving

    Wij bieden de mogelijkheid om elke klant te laten inloggen op zijn eigen account waarmee de klant inzicht heeft in alle facturen. Maar ook de voorkeur van betaalwijze of adreswijzigingen kan worden doorgegeven.

  • Gebruikersbeheer

    Er kunnen onbeperkt gebruikers aangemaakt worden met verschillende niveaus van toegang. Denk aan een gebruiker die alleen kan meekijken, ideaal voor bijvoorbeeld uw boekhouder.

  • Permissies

    Het bepalen van de permissies per gebruiker is simpel in te stellen en kunnen per onderdeel aangeven wat de gebruiker wel en niet mag inzien of doen.

  • Btw aangifte

    Door uitgaande facturen netjes te beheren krijg u van ons automatisch een inzicht in uw btw aangifte per gewenste periode. Die u kunt gebruiken als hulpmiddel voor uw aangifte bij de Belastingdienst.

  • Nieuwsbrief

    Het pakket heeft een koppeling met Mailchimp, hiermee kunt u aan uw klanten snel informeren via een nieuwsbrief.

RCM biedt de recreatiesector een op maat gemaakt All Inn pakket dienstverlening aan, wat bestaat uit:

Facturatie – Betalingsverwerking

Debiteurenbeheer – Incasso – Juridisch advies

Voor het op uw onderneming op maat afgestemde pakket berekenen wij per klant/debiteur een vast bedrag per jaar, ongeacht het aantal facturen en/of dienstverlening. Hierdoor weet u exact wat de kosten zijn. Geen verborgen kosten!

Na implementatie van uw data en het inrichten volgens uw huisstijl is het pakket na 2 dagen bedrijfsklaar!

Facturatie

Het facturatieproces vraagt tijd, aandacht en accuratesse. Met name in de recreatiesector, waar in korte tijd de eindafrekeningen van het energieverbruik en de jaarfacturen voor het volgende seizoen worden geproduceerd en verzonden. Dit proces kan een aanzienlijke druk leggen op uw organisatie, uw infrastructuur en uw operationele budget.

Outsourcing (uitbesteden)

Uw facturatie uitbesteden aan RCM is daarom een goed alternatief. De Facturatie Services van RCM zijn in de recreatiebranche een beproefde Outsourcing oplossing, waarin RCM opereert als uw facturatie- en debiteurenafdeling op afstand.

Het uitbesteden aan RCM betekent kwaliteit, efficiëntie en flexibiliteit van uw facturatieproces, evenals volledige controle over de uitvoering en de voortgang ervan.

Met het uitbesteden bespaart u veel arbeidstijd en kosten!

Software systeem

Voor de facturatie gebruikt RCM een op de recreatiebranche ontwikkelde software. Hierin  wordt de factuur samengesteld volgens uw specifieke wensen. Ze hebben een opmaak in uw huisstijl, en voldoen altijd aan de nationale en Europese wettelijke voorschriften.

Daarbij kunnen u en uw personeel 24/7 inloggen in ons systeem op uw PC, laptop of op uw mobiele telefoon, het maakt hierbij niet uit waar u zich bevindt. Bijvoorbeeld; u loopt over de camping en u wilt van een specifieke gast, de financiële situatie weten, dan kunt u deze snel inzien op uw mobiel telefoon. Hierdoor heeft u altijd waar u zich ook bevindt een actueel zicht op het facturatieproces en de betalingsverwerking.

Veilig en betrouwbaar

RCM efactuur is beveiligd volgens de richtlijnen van de PCI-DSS “Data Security Standards” en de ISO/IEC 27002 “Information Security Standards”.

De bescherming van gegevens wordt gewaarborgd in de verschillende lagen van het systeem.

Koppelingen & API

Ons RCM factureringssoftware is een open platform en zijn alvast een aantal populaire koppelingen gerealiseerd. Op dit moment zijn er koppelingen met Exact, TwinField, Snelstart (via export), Salesforce, Mailchimp & WooCommerce.

Debiteurenbeheer

RCM facturatie maakt deel uit van onze dienst debiteurenbeheer als u uw facturatie uitbesteedt, versturen wij de factuur, herinnering en eventueel de aanmaning en dragen zorg voor inning van het openstaande bedrag. Daarmee heeft u geen omkijken meer naar de betaling en ziet u het geld rechtsreeks op uw rekening verschijnen.

Rapportages:

Overzicht & inzicht is wat u wilt met rapportages. En met de toepassing van onze slimme filters kunt u tot in detail inzicht krijgen in de gegevens die voor u belangrijk zijn

RCM gelooft in de kracht van een efficiënt factuurproces en adequaat debiteurenbeheer. Ons facturatiepakket biedt overzicht en controle over het gehele betalingsproces. Een gestroomlijnd proces rondom de facturatie en debiteurenbeheer is van vitaal belang om een stabiele betalingsstroom te garanderen.

Onze efactuur pakket oplossing biedt het overzicht dat nodig is om creditmanagementprocessen efficiënt te beheren. U krijgt eenvoudig inzicht in de volledige financiële geschiedenis van de klant. Volg en segmenteer debiteuren, implementeer meerdere aanmaningstrategieën.

Incasso

In het geval uw klant niet betaalt zal in overleg met u verdere maatregelen worden genomen.
Dit kan inhouden, dat bijvoorbeeld de huurovereenkomst wordt beëindigd e.e.a. conform de Recron- of eigen voorwaarden. Afhankelijk de geschiedenis en ontstane financiële situatie van de klant biedt deze wellicht de mogelijkheid om een betalingsregeling te treffen. Onze aanpak is gericht op klantbehoud. Mocht er geen andere oplossing zijn zullen wij u adviseren voor de verdere aanpak en uit te voeren incassomaatregelen.

Juridisch advies

Regelmatig doen zich dusdanige problemen voor die financiële- en juridische consequenties met zich meebrengen.

  • Huurder betaalt zijn staangeld en/of energieverbruik etc. niet.
  • Huurder betwist de factuur en betaalt vervolgens niet.
  • Huurder betaalt niet omdat zijn/haar financiële situatie dit onmogelijk maakt.
  • Huurder betaalt niet omdat er geen inkomen is.
  • Huurder betaalt niet omdat hij/zij een schuldsaneringsaanvraag heeft gedaan.
  • Huurder gaat niet akkoord met aangekondigde herstructurering.
  • Huurder zorgt voor overlast.
  • Huurder is vertrokken onbekend waarheen, zijn/haar caravan staat nog wel op uw camping.

Wat zijn uw rechten als ondernemer en wat zijn de rechten van uw klant?  Wat zijn de juridische mogelijkheden? Wij zullen u hierin adviseren en begeleiden.

Kies het pakket wat bij u past

Pakket S  € 37,50*

Per debiteur/per jaar

Facturering

  • E-factuur per e-mail
  • Factuur per post

Betalingsverwerking

  • Bank
  • Contant
  • Automatische incasso

Pakket M € 42,50*

Per debiteur/per jaar

Facturering

  • E-factuur per e-mail
  • Factuur per post

Betalingsverwerking

  • Bank
  • Contant
  • Automatische incasso

Debiteurenbeheer

  • Herinneringen
  • Aanmaningen
  • Bellen
  • In gebreke stellen
  • Opzeggen huurovereenkomst

Incasso

  • Incasso sommaties
  • Bellen
  • Aanzegging maatregelen
  • Oplossingen

Pakket L € 47,50*

Per debiteur/per jaar

Facturering

  • E-factuur per e-mail
  • Factuur per post

Betalingsverwerking

  • Bank
  • Contant
  • Automatische incasso

Debiteurenbeheer

  • Herinneringen
  • Aanmaningen
  • Bellen
  • In gebreke stellen
  • Opzeggen huurovereenkomst

Incasso

  • Incasso sommaties
  • Bellen
  • Aanzegging maatregelen
  • Oplossingen

Juridisch advies

  • Advies
  • Begeleiding
  • Procesvoering
  • Betalingsvoorwaarden
  • Ontruimingen
  • Opstellen parkreglement

* Tarieven zijn per debiteur per jaar en exclusief BTW